Servisní požadavky
Klientům umožňujeme zadání jakéhokoliv požadavku pohodlně přes webové rozhraní… a jaké to má výhody? Jistotu, že se požadavku budeme věnovat v garantované době odezvy a nestane se tak, že by nějaká zpráva někde „zapadla“ nebo se na ni nedostalo.
Tyto požadavky jsou nasměrovány přímo do našeho informačního systému a při započetí práce na požadavku a jeho dokončení dochází k automatickému upozornění klienta, že je již vše hotovo tak jak potřebuje. Jak elegantní.
Navíc garantujeme dobu odezvy na základě servisní smlouvy, ale i pro klienty bez servisních smluv jsme vždy k dispozici… stačí nás jen vyzkoušet.
Věříme, že je to další krok, který nabídne našim klientům opravdu služby a servis, které jinde nenaleznou.
Těšíme se, až budeme moci představit další novinky a změny, které pro Vás chystáme. A že jich je požehnaně…
Tým ngstránky.cz
